Salut
Exemple : probabilité de recevoir 20 appels en 2h alors qu'on reçoit environ 8 appels par heure.
Il faut bien distinguer les 2 parties de ton énoncé :
1) ce qui se passe en temps normal : 8 appels par heure, qui définit ton paramètre, ici 8 appels par heure, soit un paramètre de 16 appel / 2h. Normalement, tu peux utiliser la formule lambda = n x t , ici = 8 x 2 = 16. C'est une formule empirique, mais elle a marché à chaque fois que je l'ai utilisée
2) La probabilité que tu recherche, ici recevoir 20 appels en 2h, soit P(X = 20)
Ainsi, tu obtiens bien la formule que tu as justement rédigée
En espérant t'avoir aidée, sinon n'hésite pas à redemander
