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Cours ronéo manquant dans un pack

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Cours ronéo manquant dans un pack

Messagepar lisa.barnouin » 20 Oct 2022, 18:18

Bonjour !
Je me suis aperçue qu'il me manque un cours de biocell ("Senescence, cancer, vieillissement) dans mon pack de Ronéo 4...
Je voulais donc savoir la démarche à suivre pour le récupérer, quand, où et comment...? Et si je devrai rendre tout le pack de Ronéo 4 en entier pour l'échanger avec un nouveau pack de Ronéo 4 complet ; ou si on me donnera que le cours de biocell qu'il me manque et que donc je peux donc surligner les autres cours du pack 4 que j'ai en attendant (car je n'aurais pas à les donner en échange)?
Merci d'avance de votre réponse :))
Bonne journée !
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Re: Cours ronéo manquant dans un pack

Messagepar ANiSM » 24 Oct 2022, 14:33

Hello !

C'est étrange qu'il te manque une ronéo, car généralement s'il y a un souci d'impression il arrive à quatre personnes (car les ronéos sont imprimées en A3)

Cependant, tu peux aller à Fac Imprimeur et échanger ton pack contre un nouveau, il n'y a pas de souci !

Bonne journée et bon courage !

:lool:
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Re: Cours ronéo manquant dans un pack

Messagepar lisa.barnouin » 24 Oct 2022, 16:05

Bonjour !
Merci pour ta réponse :)
Oui c'est bizarre ...
J'y suis déjà allé la semaine dernière et ils m'ont dit qu'il fallait voir avec le BDE car (vu que c'est un ancien pack) ils ne pouvaient rien faire pour moi...
Mais d'accord, j'y retournerai demain (mardi) en espérant que vous pourriez m'aider sur place :)
Bonne journée !
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Re: Cours ronéo manquant dans un pack

Messagepar ANiSM » 28 Oct 2022, 01:04

Bonsoir ! J'ai pas vu ta réponse désolé, mais du coup il n'y a pas eu de distribution mardi passé...

Si tu as le temps de repasser, n'hésite pas à dire que tu as notre feu vert pour récupérer un autre pack, ça ne nous pose pas de souci (tant qu'il reste des packs là bas)

Bonne soirée !
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