Salut
Alors dans un premier temps tu vois qu'il y a un contrôle des facteurs par exemple si on évalue une nouvelle technologie, on va vérifier que le nouvel outil est opérationnel = contrôle des facteurs
en gros si cet outil a marché et qu'il fonctionne bien sur l'homme = contrôle des effets
(je dis n'importe quoi là, c'est pour juste essayer de te faire comprendre, désolée j'ai pas trop d'inspiration ce soir)
J'espère que tu vois mieux ! Sinon faut juste que tu retiennes que la roue de deming est applicable à de nombreux domaines et qu'elle sert à gérer/améliorer la qualité.
Bonne soirée
