connexion smartphone

[Amélie.M]

bonjour, j'ai oublié mon mot de passe donc j'en ai demandé un nouveau et sur ordi ca marche à nouveau, par contre quand j'essaye de me connecter sur mon téléphone ca ne marche pas j'ai essayé avec l'ancien et le nouveau mdp, rafraichi, fermé la page etc j'en ai meme demandé encore un nouveau à partir de mon tel ...il me dit toujours que mon mdp est invalide, que faire?
merci

[Chiron]

Salut !

Est-ce que tu fais attention aux majuscules lorsque tu tapes ton mot de passe ? Par exemple, si ton code est "blabla01", taper "Blabla01" ou "BLABLA01" ne marchera pas.
C'est d'autant plus important que sur téléphone, la plupart des claviers mettent automatiquement une majuscule à la première touche d'un mot.

Tu essayes et tu me dis ?

[Amélie.M]

oui le problème ne devait pas venir de là, j'ai tout vérifié et ca ne marchait quand meme pas, du coup j'ai encore demandé un nouveau mdp et maintenant c'est bon
merci